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质量是企业的核心竞争力，是企业的生命，是企业发展的根本。为了提高公司的质量管理水平，从而提升公司的产品质量和服务质量，公司由质量管理部牵头，与人力资源部联合举办质量管理体系培训，聘请质量管理专家赵建红老师，于5月27日和28日对公司全体中高层管理人员进行了为期两天的质量管理体系培训。

本次培训，赵建红老师将《GB/T19001-2016（IT：ISO9000-2015）质量管理  要求》的标准内容同我公司质量管理体系结合起来，逐节逐条地讲解，并结合我公司实际，深入浅出、突击重点、易于理解。老师讲解的主要内容有: 本公司的质量手册、程序文件、管理制度及质量记录表式，其中质量手册是公司质量管理的最高纲领性文件，制定了公司总的质量方针和要达到的质量目标；19个程序文件规定了公司产品在生产各个环节进行质量管控的流程、明确了各个部门在质量方面的责职；而公司现行的质量管理制度性文件（受控文件）是对公司产品和服务质量管控的规范和指导；各种表格记录是质量分析、质量改进和质量追溯的依据。赵老师在讲解标准的同时，还对我公司整套质量管理体系文件进行了梳理，边讲解边咨询边指导，对体系的适宜性、充分性进行了分析，并对体系如何有效运行提出了宝贵意见。

公司的产品质量同其质量管理水平密切相关，而公司的质量管理水平又同其整个管理团队的质量管理能力密切相关。通过这次学习，我公司的中高层管理人员对本公司的质量手册、程序控制文件、管理制度和成文记录四个层次的质量管理体系文件有了一个全面的了解和熟悉。通过学习之后，大家可以结合实际，对工作中存在的质量管理流程上的缺失、过程监控的短板、质量管理改进的不足等重新进行梳理和思考，并加以持续改进，这对今后提升公司的整体质量管理水平有着积极的意义。